随着EPS行业机械市场的发展成熟与规范,机械市场俨然已迈入服务竞争时代,“服务”成为未来行业发展的必然趋势,是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。
江苏清华EPS产业集团经过多年研发的切割线不仅能为客户节约空间,提高产品精度、降低生产成本,还能第一时间维护维修设备,打造即时、高效、智能的零距离售后服务。
物联网技术的引入改变了售后服务的传统模式,足不出户的远程智能服务模式将成为行业主流。只需一台电脑,售后人员就可以清晰明了地掌握每台机械的运行状况,可以随时查阅设备运行数据。售后服务变得可视化、可控化、高效化、智能化。
自动化切割线物联网改造后具备以下4个功能:
1) 运行情况实时监控
通过浏览器实时监控设备的组态界面,对系统状况一目了然的系统状况监控,为管理人员和技术人员提供不同视图,提高决策效率。
2) 远程控制,远程参数设定
远程设置设备参数及工艺参数,缩短设备调试、维护时间,降低设备维护成本,减少人员差旅开支。
3) 故障报警
工控机对采集到的设备运行信息及PLC状态进行分析,如有故障触发三色灯报警,提醒现场人员进行人工干预. 获取精确地设备维护情况,精确所需维护的组件,预防并降低故障率,减少运营维护费用。
4) 系统自动远程升级
系统定期检查是否有新版本程式可更新,并进行自动或手动远程升级。避免软件版本过时带来的设备维护问题,降低软件升级成本,保障系统安全;快速高效地提高软件升级,无需客户参与。